E hoje foi o dia.
Escrevi num livro de reclamações!!
Pois que há 3 meses marquei uma consulta no meu centro de saúde e só tinha vaga para hoje. Ok, faltei ao trabalho para ter a consulta às 12.30h. Cheguei, fizeram a minha ficha, paguei a taxa moderadora e sentei-me à espera. Esperei, esperei, esperei.......até que outra rapariga que estava à espera do mesmo se levantou para perguntar o motivo da demora. Eram 14h.
O que respondeu a funcionária? Que a médica já tinha ido embora!
Contei até 10 (mil) e esperei enquanto se fazia o telefonema para a médica a pedir explicação. Não sei o que a médica disse mas foi-nos pedido para irmos amanhã, às 13h, para termos a consulta.
Azar dos azares, trabalho!! E, azar dos azares, amanhã não posso faltar novamente.
Então a funcionária disse qualquer coisa do género "temos pena" e que a médica marcaria nova consulta assim que fosse possível.
Pronto, pedi o livro e escrevi o que se passou.
Entretanto, um outro funcionário ainda foi reclamar comigo por estar a escrever, que isso não ia dar em nada e que todos podemos errar. 'Táaaa, mas se eu errar no meu trabalho sou, sem dúvida, responsabilizada por isso. E é isso que deve ser feito neste caso.
Anedótico?
Viva a incompetência!!